
Condiciones Generales "La Chatelaine"
Para pagar su estancia: Si vive en Francia: puede pagar su estancia con tarjeta de crédito (Carte Bleue, Visa, Mastercard, etc.), con Paypal en la dirección lachatelaine91@yahoo.com, con cheque bancario o postal a la orden de Cathy Kuyper, por transferencia IBAN. Si vives en el extranjero: con tarjeta bancaria internacional (Visa, Mastercard, etc.) o mediante transferencia IBAN. Envíe su pago con su contrato de alquiler firmado por correo.
Artículo 1 - Duración de la estancia : El cliente que firma este contrato celebrado por un período determinado no podrá, en ningún caso, reclamar ningún derecho a permanecer en el local al final de la estancia.
Artículo 2 - Responsabilidad : El servicio de reservas que ofrece servicios a un cliente es el único interlocutor de este cliente y responde ante él por el cumplimiento de las obligaciones derivadas de estas condiciones de venta. El servicio de reservas no se hace responsable de casos fortuitos, casos de fuerza mayor o de la actuación de cualquier persona ajena a la organización y desarrollo de la estancia.
Artículo 3 - Reserva : La reserva se hace firme cuando el servicio recibe una depositar correspondiente en 25% de importe del alquiler y una copia del contrato firmado por el cliente antes de la fecha límite indicada en el anverso.
Artículo 4 - Ausencia de desistimiento : Para las reservas realizadas por correo, teléfono o internet, el arrendatario no se beneficia del período de desistimiento, de conformidad con el artículo L121-20-4 del Código del Consumo relativo en particular a la prestación de servicios de alojamiento prestados en una fecha o según una periodicidad determinada.
Artículo 5 - Pago del saldo : El cliente deberá abonar al servicio de reserva el saldo del servicio pactado y el remanente adeudado, y ello un mes antes del inicio de la estancia. Se considera que el cliente que no ha pagado el saldo en la fecha acordada ha cancelado su estancia. Por lo tanto, el servicio se ofrece nuevamente a la venta y no se realizará ningún reembolso.
Articulo 6 - Inscripciones tardías : En caso de registro con menos de 30 días antes del inicio de la estadía, se requerirá el pago total al momento de la reserva.
Articulo 7 - Llegada : El cliente debe llegar el día y hora señalados en este contrato o en el acuse de recibo. En caso de llegada tardía o diferida o impedimento de última hora, el cliente deberá comunicarlo al prestador del servicio (o propietario) cuya dirección y teléfono aparecen en el contrato.
Articulo 8 - Cancelación por parte del cliente : Cualquier cancelación debe ser notificada por carta certificada al servicio de reservas.
a/ Tiene seguro de cancelación: consulte la hoja de seguro adjunta.
b/ No se beneficia del seguro de cancelación : para cualquier cancelación por parte del cliente, se realiza el reembolso por parte del servicio de reserva. de la siguiente manera:
- cancelación hasta el día 21 inclusive antes del inicio de la estancia: se retendrá el importe del depósito definido en el artículo 3 y se reembolsará el saldo si ha sido cobrado en la fecha de cancelación.
- cancelación entre el día 20 y el 8 inclusive antes del inicio de la estancia: se retendrá el 50% del importe del alquiler.
- cancelación entre el 7º y 2º día inclusive antes del inicio de la estancia: se retendrá el 75% el monto de la renta.
- cancelación el día anterior o el día de llegada previsto inicialmente en el contrato o no presentación: no se hará ningún reembolso.
Artículo 9 - Modificación de un elemento sustancial : Cuando, antes de la fecha prevista de inicio de la estancia, el servicio de reservas se vea obligado a realizar una modificación de uno de los elementos esenciales del contrato, el comprador podrá, y previa notificación por el vendedor por carta certificada con acuse de recibo:
- - o rescindir su contrato y obtener, sin penalización, el reembolso inmediato de las sumas pagadas.
- - o aceptar la modificación propuesta por el vendedor (fecha, precio): las partes firman entonces una modificación del contrato en la que se especifican las modificaciones realizadas.
Cualquier reducción de precio se deduce de las sumas restantes adeudadas por el comprador y si el pago ya realizado por este último supera el precio del servicio modificado, el pago en exceso se devolverá al arrendatario antes del inicio de su estancia.
Artículo 10 - Cancelación por el vendedor . Cuando, antes del inicio de la estancia, el servicio de reservas cancela esta estancia, deberá informar al comprador por carta certificada con acuse de recibo. El comprador será reembolsado inmediatamente y sin penalización por las sumas pagadas. Estas disposiciones no se aplican cuando se ha celebrado un acuerdo amistoso con el objeto de la aceptación por el comprador de una estancia de sustitución propuesta por el vendedor.
Artículo 11 - Interrupción de la estancia : En caso de interrupción de la estancia por parte del cliente, el arrendador no efectuará ningún reembolso.
Artículo 12 - Capacidad : Este contrato se establece para un aforo máximo de personas. Si el número de turistas supera la capacidad de alojamiento, el proveedor de servicios puede rechazar clientes adicionales. Cualquier modificación o resolución del contrato se considerará a iniciativa del cliente.
Artículo 13 - Cesión del contrato por el cliente : El comprador puede ceder su contrato a un cesionario que reúna las mismas condiciones que él para llevar a cabo la estancia. En este caso, el comprador está obligado a informar al servicio de reservas de su decisión por carta certificada con acuse de recibo a más tardar 15 días antes del inicio de la estancia. La cesión del contrato debe hacerse a precio de coste. El cedente y el cesionario son solidariamente responsables frente al vendedor, del pago del saldo del precio, así como de los gastos adicionales ocasionados por esta cesión.
Artículo 14 - Seguro : El cliente es responsable de todos los daños derivados de su culpa. Se requiere estar asegurado por un contrato de seguro tipo resort para estos diversos riesgos.
Artículo 15 - Inventario : El inquilino y el propietario o su representante elaboran un inventario conjuntamente y lo firman a la llegada ya la salida de la casa rural. Este inventario es la única referencia en caso de disputa sobre el inventario. El arrendatario está obligado a disfrutar del inmueble arrendado como un buen padre. El estado de limpieza del alojamiento a la llegada del arrendatario deberá hacerse constar en el inventario. La limpieza de las instalaciones es responsabilidad del turista durante el período de alquiler y antes de su partida. El monto de los costos de limpieza se establece sobre la base del cálculo mencionado en la hoja de descripción.
Artículo 16 - Animales bienvenidos: No se aceptan animales.
Articulo 17 - Depósito de seguridad : Cuando el cliente hace una reserva, el propietario solicita un depósito de seguridad, cuyo monto se indica en la hoja de descripción. Después del establecimiento contradictorio del inventario de salida, este depósito se devuelve dentro de los 15 días, previa deducción del costo de restauración del local si se observaron daños. En caso de salida anticipada (antes de las horas mencionadas en la hoja de descripción) que impida el establecimiento del inventario de accesorios el día de la salida del inquilino, el depósito de seguridad es devuelto por el propietario en un plazo no superior a 15 días.
Artículo 18 - Pago de cargos : Al final de la estancia, el propietario se reserva el derecho de exigir el pago de un consumo anormalmente elevado de agua, electricidad o fuel oil. Los cargos resultantes deben pagarse el día de la salida.
Artículo 19 - Disputas : Cualquier queja relacionada con el inventario de accesorios y el inventario de descripciones durante un alquiler debe presentarse al servicio de reservas dentro de los 3 días posteriores a la entrada en las instalaciones. Cualquier otra queja deberá dirigirse a él lo antes posible, por carta. De acuerdo con la ley “Informatique et Libertés”, la información personal en el archivo de reserva es obligatoria. Se puede ejercer un derecho de acceso y rectificación con el servicio de reservas.
la castellana
54, rue de Cernay-la-Ville
91470 Les Molieres
Correo electrónico: lachatelaine91@yahoo.com